*الأونروا / لبنان*
*برنامج العودة الطوعية للاجئي فلسطين من سوريا في لبنان:*
بيروت، 10 تشرين الثاني/نوفمبر 2026
📌 أطلقت الأونروا في لبنان برنامج العودة الطوعية للاجئي فلسطين من سوريا المسجلين في برنامج الطوارئ التابع للوكالة في لبنان، والذين يفكرون في العودة الدائمة إلى سوريا. ويوفر برنامج العودة الطوعية معلومات وارشادات ودعما لمساعدة الأشخاص على اتخاذ قرار طوعي ومستنير/مدروس.
📌*هل المشاركة في البرنامج طوعية*؟نعم، إن العودة إلى سوريا خيار شخصي، ولا يعني تواصلكم مع مكتب المساعدة الخاص ببرنامج العودة الطوعية أو طرح الأسئلة أو تلقي المشورة أنكم اتخذتم قراراً بالعودة. ولن تجبر الأونروا أحداً على العودة أو تمارس أي ضغط عليه للقيام بذلك.
📌 *ما الدعم الذي يقدمه البرنامج؟* ستقدم الأونروا معلومات وإرشادات حول المستندات المطلوبة والإجراءات المعمول بها لعبور الحدود اللبنانية عبر المعابر الرسمية. كما قد يحصل الأشخاص والعائلات الذين يقررون العودة من خلال برنامج العودة الطوعية على تسهيلات للمواصلات من مواقع المغادرة أو التجمع المحددة في لبنان إلى وجهات محددة في سوريا، وذلك بالتنسيق مع المنظمة الدولية للهجرة (IOM)، ووفقاً لمتطلبات البرنامج والإمكانات التشغيلية المتاحة.
📌 *هل يمكنني طلب المعلومات دون تقديم التزام بالعودة؟* نعم، إن طلب المعلومات أو المشورة لا يعني أنكم اتخذتم قراراً بالعودة. وسيقوم موظفو الأونروا بشرح البرنامج والإجابة عن الأسئلة وتقديم المعلومات اللازمة لمساعدتكم على اتخاذ قرار مستنير.
📌 *آلية عمل البرنامج؟* يتضمن البرنامج مرحلة أولية من التقييم للتأكد من أن القرار طوعي ومستنير، كما يتضمن مراجعة لظروف العائلة، وتحديد أي مسائل تتعلق بالحماية أو الجوانب الاجتماعية أو القانونية التي قد تستدعي المتابعة:
1. طلب المعلومات: التواصل مع مكتب المساعدة الخاص ببرنامج العودة الطوعية لفهم البرنامج ومتطلباته.
2. المسح الأولي: تقوم الأونروا بمراجعة الأهلية الأولية وتكوين العائلة والمستندات المطلوبة.
3. التقييم: تتم دعوة الأشخاص المؤهلين إلى إجراء تقييم للتأكد من أن القرار طوعي ومستنير، وتحديد أي مسائل تستدعي المتابعة.
4. القرار النهائي: يقرر الأشخاص ما إذا كانوا يرغبون في المضي قدماً بالعودة، بعد الحصول على المعلومات ذات الصلة واستكمال التقييم المطلوب.
5. ترتيبات العودة: قد يحصل الأشخاص المؤهلون الذين يقررون العودة على استمارة العودة والمساعدة النقدية المقررة، وفقاً لمتطلبات البرنامج.
📌 *هل يمكنني تغيير رأيي؟* يمكن للعائلات الانسحاب من الإجراءات في أي وقت قبل بلوغ المرحلة النهائية، والتي تشمل إصدار استمارة العودة واستلام المساعدة النقدية المخصصة للعودة. وبمجرد استلام المساعدة النقدية، سيتم توقيف الأشخاص المؤهلين من برنامج الأونروا للمساعدات النقدية للاجئي فلسطين من سوريا في لبنان، ولن يكونوا مؤهلين لإعادة إدراجهم في البرنامج.
📌 *ماذا سيحدث لمساعداتي في لبنان إذا عدت إلى سوريا؟* أي شخص يمضي في اتمام اجراءات العودة إلى سوريا من خلال برنامج العودة الطوعية سيتم إغلاق ملفه الخاص ضمن برنامج الطوارئ التابع للوكالة في لبنان. وفور استلام المساعدة النقدية للعودة، سيتم استبعاد الأشخاص المؤهلين من برنامج الأونروا للمساعدات النقدية المقدم للاجئي فلسطين من سوريا في لبنان، ولن يكون بإمكانهم العودة للاستفادة من هذا البرنامج مجدداً.
📌 *ما المساعدات المتاحة بعد العودة إلى سوريا؟* عند العودة، يحق للاجئي فلسطين الحصول على المساعدات والخدمات نفسها التي تقدمها الأونروا للاجئي فلسطين الآخرين في سوريا. وتشمل هذه الخدمات التعليم المجاني للصفوف من الأول إلى التاسع، مع دعم تعليمي تعويضي وإحالات للأشخاص ذوي الإعاقة (يمكن للطلاب المسجلين لدى الهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب التقدم إلى المدارس الحكومية والخضوع لاختبار تحديد المستوى) ؛ والرعاية الصحية الأولية والأدوية والفحوصات التشخيصية وخدمات صحة الأم والطفل والتطعيمات والصحة النفسية والأطراف الاصطناعية في مراكز الأونروا الصحية، وذلك عند إبراز بطاقة الأونروا والهوية الشخصية؛ وإجراء إصلاحات بسيطة للمنازل، بما في ذلك في اليرموك، استناداً إلى تقييم مستوى الحاجة؛ إضافة إلى المساعدات النقدية والغذائية وغير الغذائية، والدعم القانوني والنفسي والاجتماعي، وخدمات الإعاقة وسبل العيش والحماية، بحسب الاحتياجات والتمويل المتاح.
.
📌 *هل ستسهّل الأونروا المواصلات من لبنان إلى سوريا؟* نعم. قد يحصل الأشخاص والعائلات المؤهلون الذين يقررون العودة من خلال برنامج العودة الطوعية على تسهيلات للمواصلات من مواقع المغادرة أو التجمع المحددة في لبنان إلى وجهات محددة في سوريا. وسيتم تنسيق ذلك مع المنظمة الدولية للهجرة (IOM)، وفقاً لمتطلبات البرنامج والإمكانات التشغيلية المتاحة.
📌 *ما المساعدة التي ستُقدّم على الحدود؟* قبل المغادرة، ستقدم الأونروا الإرشادات بخصوص المستندات المطلوبة والإجراءات المعمول بها لعبور الحدود اللبنانية عبر المعابر الرسمية. وبالنسبة لعمليات العودة المنظمة، ستنسّق المنظمة الدولية للهجرة والأونروا فيما بينهما عند المعابر الحدودية. وستتواصل الأونروا مع الجهات المعنية لدعم هذه الإجراءات وتقديم المساعدة عند الحدود، حسب الحاجة.
📌 *ما المساعدة المالية المتاحة في إطار هذا البرنامج؟* سيحصل لاجئو فلسطين من سوريا المؤهلون الذين يتخذون قراراً نهائياً بالعودة إلى سوريا على مساعدة نقدية بقيمة 100 دولار عن كل شخص، إضافة إلى 300 دولار أمريكي لكل عائلة.
📌 *أين يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات؟* يمكن للمستفيدين من لاجئي فلسطين من سوريا الذين يتلقون المساعدات النقدية من الأونروا ويفكرون في العودة التواصل مع مكاتب المساعدة التابعة لبرنامج العودة الطوعية للاجئي فلسطين من سوريا خلال ساعات العمل الرسمية:
• بيروت: 70049395
• صور: 76803355
• الشمال: 76876641
• صيدا: 76992242
• البقاع: 78808782
سيقدم موظفو الأونروا معلومات أولية، وسيجيبون عن الأسئلة، وسيوضحون الخطوات التالية.
*إن طلب المعلومات لا يُلزم أي شخص بالعودة إلى سوريا.*
متابعة *الهيئة 302 للدفاع عن حقوق اللاجئين*